Notre charte qualité

  • Simplicité et Efficacité

    Dans le cadre prestataire
    ISIS KIDS est employeur direct du personnel et supporte l’ensemble des obligations légales liées à son embauche (recrutement, rémunération, charges et taxes). Vous êtes donc déchargés de l’ensemble des formalités administratives liées à l’emploi d’une personne à domicile.

    Dans le cadre mandataire
    Nous vous garantissons :
    - un recrutement sélectif et la formation du personnel.
    - une assistance téléphonique
    - le suivi de votre personnel
    - le remplacement de votre salarié en cas d’absence temporaire
    A noter : le « Contrat Nouvelle Embauche » n’est pas permis en tant que particulier employeur.

    Qualité et Responsabilité

    Notre personnel est recruté suivant des procédures très strictes et fait l’objet d’un suivi régulier par notre chargée d’évaluation. Nous assurons également la responsabilité civile du personnel salarié.

    Ecoute et Disponibilité

    Tous les ans, nous procédons à deux enquêtes de satisfaction auprès de nos adhérents. Nous garantissons aux familles une assistance téléphonique.

    Transparence

    Chaque mois Isis Kids vous fait parvenir une facture retraçant l’ensemble des prestations fournies sur le mois concerné.
    Au terme de l’année l’association délivre à chaque particulier une attestation fiscale vous permettant de bénéficier des réductions fiscales en vigueur.